Скачать вариант для печати
Предложение для сервисных центров по обслуживанию
бытовых настенных газовых котлов и колонок -
"МАГНИТОН" + Гарантийный талон"
Наша компания имеет опят эксплуатации устройств магнитной обработки воды "МАГНИТОН" более пяти лет. За это время не было ни одной претензии со стороны потребителей на результат применения устройства "МАГНИТОН". С начала прошлого 2008 года начала действовать программа выдачи гарантийных талонов покупателям. Покупателю не только предлагается купить устройство магнитной обработки воды "МАГНТОН", но выдается Гарантийный талон на результат действия магнитной обработки. [Образец гарантийного талона]
Согласно условиям Гарантийного талона, если в течение гарантийного срока - 5 лет - в теплообменнике образуется накипь, то промывка теплообменника будет производиться за счет сервисного центра. Гарантийные обязательства вступают в силу после проверки места установки устройства и отметки в Гарантийном талоне представителем сервисного центра. Как правило, это происходит при проведении эксплуатационного запуска газового оборудования или сразу после промывки теплообменника. Устанавливать утройство магнитной обработки воды на действующую систему перед оборудованием, которое находилось в эксплуатации, не рекомендуется, так как удаление ранее образованной накипи будет происходить крупными фракциями, которые могут перекрыть поток воды в теплообменнике.
Отзывы о нововведении только положительные. Если до этого покупатели сомневались в целесообразности покупки устройства (и деньги жалко, и неизвестно, поможет ли?), то при получении Гарантийного талона сомневающихся стало намного меньше. Теперь покупатели оплачивают не само изделие и его установку, а фактически постановку дорогостоящего газового оборудования на гарантийное обслуживание. Как правило, стандартная гарантия на газовое оборудование не включает в себя обязательство по удалению накипи или поддержанию работоспособности водонагревателей при наличии накипи. Стоимость дорогостоящих услуг по предотвращению образования накипи (заполнение системы умягченной водой, использование антинакипных добавок и т.д.) или удалению накипи (промывке теплообменника) оплачивается покупателем дополнительно.
При выдаче гарантийного талона значительно увеличился объем розничных и мелкооптовых продаж. Представители монтажных организаций чаще стали включать в смету установку устройства магнитной обработки воды и дополнительно получать дивидетнды от скидки для монтажников.
 
Для сервисных центров начат выпуск новой модели - накладног оустройства. Накладное стройство магнитной обработки воды монтируется поверх существующих трубопроводов из полимерных и других материалов с немагнитными свойствами без производства демонтажных работ. Поэтому представитель сервисного центра, прибыв на объект для запуска газового оборудования, может реализовать устройство, смонтировать и сделать отметку в Гарантийном талоне для постановки на гарантийное обслуживание.
Практика показала, что наличие Гарантийного талона на результат действия магнитной обработки воды выгодно для всех: и покупателей, и торгующих организаций, и монтажных, и сервисных.
Поэтому мы делаем предложение компаниям, имеющим сервисные центры по обслуживанию бытового газового водонагревательного оборудования - стать участником программы "МАГНИТОН" + Гарантийный талон".
Суть программы в том, что конечный потребитель вместе с устройством магнитной обработки воды "МАГНИТОН" получает Гарантийный талон на результат действия магнитной обработки сроком на 5 лет. В течение гарантийного срока потребителю гарантируется отсутствие накипи в теплообменнике газового оборудования, а в случае ее образования, промывка теплообменника - бесплатно. Гарантию на отсутствие накипи дает сервисный центр, на гарантийном обслуживании которого находится газовое оборудование.
Почему именно сервисный центр?
Потому что только представитель сервисного центра имеет возможность определить причину неисправности оборудования, наличия накипи и необходимость промывки теплообменника. Вмешательство третьей стороны приводит, как правило, к снятию оборудования с гарантийного обслуживания.
Со своей стороны мы предлагаем заключить Договор, согласно которому в случае наступления гарантийного случая - отложения накипи в теплообменнике, сервисному центру будет оплачена стоимость работ по промывке теплообменника и удалению накипи. В этом суть нашего предложения.
Хотите стать учатсником программы?
Для этого необходимо заключить договор с представителем производителя - сервисной компанией "Севпласт-Монтаж". При этом Вы получите дополнитеное преимущество перед компаниями, реализующими устройства магнитной обработки воды других производителей - у них нет Гарантийного талона. При прочих равных условиях потребитель будет обращаться именно в вашу компанию, которая гарантирует результат от применения магнитной обработки. Перед торговыми компаниями у вас тоже очевидное преимущество - у них нет сервисного центра. Только вы можете дать гарантию на результат действия обработки, поэтому приобретать товар будут у Вас, а не там, где дешевле.
Вы еще сомневаетесь, принять ли наше предложение?
Правильно делаете, не стоит торопиться. Обсудим еще раз наше предложение. Мы предлагаем вам товар - устройство магнитной обработки воды "МАГНИТОН" по оптовой, крупнооптовой или специальной цене, это зависит от объема закупок. Вы реализуете устройство конечным потребителям, мелкооптовым покупателям, оптовым или монтажным организацимя и выдаете Гарантийный талон на результат действия устройства магнитной обработки воды "МАГНИТОН" при условии, что устройство установлено перед оборудованием, которое находится на гарантийном обслуживании вашего сервисного центра. В случае, если выполнены все требования инструкции по монтажу и эксплуатации на устройство, а результат отрицательным, мы оплатим вашему сервисному центру стоимость работ по промывке теплообменника.
Например, в виде эксперимента в течение 2008 года Гарантийных талонов на результат применения магнитной обработки в городе Севастополе было выдано более полутора тысяч штук, все отзывы положительные. Правда не обошлось без курьезных случаев. С периодичностью раз в три месяца некий пользователь, у которого установлена газовая колонка (давление газа в трубопроводу в этом районе существенно превышает норму и составляет 30-32 мбар, а возможность регулировки отсутствует), обращался с претензией в сервисный центр - нет потока горячей воды. Каждый раз представитель сервисного центра, который приезжал по вызову, демонтировал фильтр, показывал заказчику что он полностью забит шламом (при этом сам теплообменник не имеет отложений), промывал его и обратно монтировал. При этом он объяснял, что промывка фильтра не входит в перечень гарантийных работи намного дешевле хозяину самому промывать фильтр или регулятор газа на колонке не устанавливать на максимум, что бы избежать перегрева теплообменника.Эту простую мысль удалось донести до хозяина квартиры только на третий или четвертый раз и только после общения с его женой (специфика семейной жизни - иногда жены мыслят более рационально, чем мужья).
От чего хотелось бы предостеречь некоторых представителей сервисных центров. Не стоит все неполадки в работе газового оборудования (отсутствие протока горячей воды на выходе из водонагревателя или из смесителя, недогревание воды до заданной температуры и т.д.) списывать на наличие накипи. Газовые котлы и колонки - сложные технические устройства, но многие проблемы решаются весьма успешно, если персонал сервисных центров прошел соответствующее обучение и имеет опыт работы.
Так же не стоит пытаться искать дополнительный зароботок на промывке теплообменников, особенно, если в этом нет необходимости.
Во всем остальном, что касается вашей, прямо скажем, нелегкой и очень ответственной работы, желаем вам успеха. Надеемся, наше предложение вас заинтересует. Звоните, пишите, спрашивайте. Всем желающим предоставим Договор на ознакомление. |
